Kontakt
Address: Porzeczkowa 8, 87-148 Łysomice
Obserwuj nas

F.A.Q.

pigwowiec
Najczęstsze pytania ogólne
Zebraliśmy najczęstsze pytania naszych klientów dotyczące zamówień, wysyłki i produktów z naszej manufaktury. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, napisz do nas – chętnie pomożemy. Więcej o samym owocu przeczytasz na Blog.

Na stronie w zakładce „Moje konto” kliknij nie pamiętam hasła a następnie wpisz swój adres mailowy, dostaniesz na niego link do zmiany hasła. Wykonaj zmianę hasła i zaloguj się nowym hasłem.

Aby usunąć swoje konto trzeba skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub drogą mailową kontakt@przetworyzpigwowca.pl oraz pod numerem telefonu +48 509 567 535

Wszystkie swoje zamówienia można zobaczyć w zakładce moje zamówienia.

Nie musisz mieć konta, wystarczy że uzupełnisz swoje dane do wysyłki. Zajrzyj do naszego sklepu z przetworami z pigwowca i złóż zamówienie w kilka minut.

Pytania dotyczące zamówień.

Możesz śledzić przesyłkę korzystając z linku do śledzenia na stronie przewoźnika, który dostaniesz na e-mail.

Niestety nie, ale za to istnieje możliwość zwrotu towaru i dokonania nowego zamówienia.

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni tą samą drogą, którą dokonałeś płatności.

Koszt wysyłki obliczamy i wyświetlamy w koszyku.

Tak, klient pokrywa opłatę manipulacyjną (koszty dostawy, koszty związane z płatnością).

Skontaktuj się z nami pod numerem +48 509 567 535 lub pod adresem mailowym kontakt@przetworyzpigwowca.pl alternatywnie przez formularz kontaktowy na podstronie KONTAKT 

Przesyłki dostarcza kurier, a firmę kurierską możesz wybrać w koszyku.

Prowadzimy jedynie sprzedaż stacjonarną po uprzednim skontaktowaniu się z nami w sposób telefoniczny, mailowy lub za pomocą zakładki kontakt.

Kwestie związane z bezpieczeństwem danych.

Stosujemy środki ochrony fizycznej i elektronicznej oraz procedury zabezpieczające w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i udostępnianiem danych osobowych. Wdrożone procedury bezpieczeństwa oznaczają, że przed ujawnieniem Tobie danych osobowych możemy poprosić cię o zweryfikowanie swojej tożsamości. Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach ochrony prywatności.

Informacje dotyczące naszych klientów stanowią ważną część naszej działalności. Nigdy nie sprzedajemy danych poszczególnych klientów. Możemy czasami udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim. Udostępniamy te informacje wyłącznie w celu świadczenia usług lub przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

Płatności online są realizowane przy współpracy z wiodącym polskim serwisem obsługi transakcji w sieci – Przelewy24, z usług którego korzystają największe polskie sklepy internetowe. Jest to gwarancja bezpiecznego przekierowania na strony Twojego banku i po dokonaniu płatności, powrotu na naszą stronę. Wszystkie transakcje są realizowane przy wykorzystaniu najbezpieczniejszych certyfikatów i protokołu https.

Pytania dotyczące naszej firmy.

Nasza siedziba znajduje się pod adresem:

Porzeczkowa 8,

87-148 Łysomice, Polska

Działamy od 2023 roku.